ご利用ガイド

  • サービス提供エリアについて

    サブスクレンタルは北海道、沖縄、離島を除く日本国内でのサービスになります。

    ※バッテリーを含むUPSやポータブル電源は飛行機での輸送ができません。

  • サブスクレンタルのお支払いについて

    【クレジットカード決済】
    クレジットカードのお支払いに関しては、お客様ご利用の各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金を引落させていただきます。

    サブスクレンタル注文時にサイト内でお手続きください。
    2回目の請求以降自動で登録済みのクレジットカードで自動決済となります。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。


    【銀行振込】
    振込確認後の製品の出荷となります。
    毎月、弊社から請求書を郵送させていただきますので、期日内にお振込みください。

  • 配送方法とお引き渡し時期について

    弊社にて動作確認を行った後、ご指定のお届け先に配送業者様が配送いたします。
    注文後、お客様と当店とで日程を調整してお届けになります。
    ※通常1週間程度の時間を頂いております。

    大型のUPS等の場合、基本的に玄関先でのお渡しとなります。

  • サブスクレンタルの期間について

    (1)サブスクレンタル期間は、お客様が契約解除を申請し、当社の手元に返却されたタイミングまでとなります。
    (2)サブスクレンタル商品到着後、翌日を起算日とし、30日を1サイクルとなります。

    最低ご利用期間について
    (1)サブスクレンタルサービスは1年を超え、12回目のお支払いまで利用する必要があります。
    (2)サブスクレンタルを利用中に、やむをえず1年以内に解約となった場合、利用中のサブスクレンタル料金の1年分の料金から解約までのお支払い頂いた回数分を引いた金額と、返却事務手数料をお支払い頂くことで解約を成立させます。
    (3)サブスクレンタルの利用が1年以内と事前にわかっている場合は、サービスの提供ができません。

  • サブスクレンタル商品の移動について

    サブスクレンタル商品はお届けした場所で使用する必要があります。
    引っ越しなどで移動をする場合は、日本国内内であれば移動をして利用を継続することが可能です。
    その際は、住所変更のご連絡をお願いします。
    ※移動の際の費用はお客様のご負担となります。

  • サブスクレンタル商品の交換について

    不良による返品、交換について
    サブスクレンタル商品お届け後のお客様都合での返品は応じられません。

    お届けしたサブスクレンタル商品に万が一不良があった場合、再度日程を調整して交換品をお届け致します。
    その際の返送送料などは当社が負担いたします。